在日前发布的口碑特辑中，业内外观众对影片发表了一致好评。观众们在观影后纷纷直呼“哭得稀里哗啦”、“一定记得带纸巾”，故事中满满的共情冲击到人心底最柔软的地方，有人怀念家中已经去世的小狗，也有人更加珍惜此刻陪伴在身边的小狗：“我想每个养狗的人都会打10分，因为那种情感是共通的”。“我们的世界可以有很多人，但狗狗的世界只有我们”，观众的感慨道出了人与狗相处中无可避免的遗憾，同时也更加坚定着表示要在有限的时间里，与狗狗一同分享更多爱与温暖。在此前的首映活动中，演员张静初动情说道“如果没有别的观众，我想我会嚎啕大哭”，演员周冬雨也在映后发言时称这是她“最近看过最有人情味的片子”。无数观众都被影片中的狗狗八筒的忠诚和爱打动，八筒不畏山城崎岖，十余年如一日地奔跑在家到索道这段路上，从泥土到林荫经历了崎岖，结识报刊亭老板与棒棒小哥收获了善意。而影片的结局也戳中许多观众的泪点，小狗不懂为什么再也等不到主人，不懂为什么老家只剩残砖碎瓦，它只记得要在主人回家的路上等候它，只记得要把一叠报纸带回家，如此美好的结局传递出无限的温暖和治愈，让许多观众预定二刷。民族歌剧《山海情》的剧本写法沿袭了《小二黑结婚》等中国传统歌剧的样式，即所谓话剧加唱。在音乐创作方面，作曲家孟卫东以西北民歌为素材，充分吸收宁夏“花儿”、陕北民歌、山西民歌等民间音乐元素，让该剧具有鲜明的地域特点与民族音乐风貌。整体音乐旋律优美动听、朗朗上口。台词表述具有鲜明闽、宁特色。舞美方面则生动呈现宁夏地域元素，以符合当代审美的舞台设计体现出西北地区真实的自然风貌和天高地阔的戈壁气质，让舞台更具代入感。着力突出“脱贫之路”的鲜明寓意，展现携手共进的合作精神。